الشركات الكبيرة والصغيرة لا تشبه بعضها البعض
إيف هنا. يشير هذا المقال الذي نشره ريتشارد ميرفي إلى نقطة مهمة كثيرا ما يتم التغاضي عنها: وهي أن الأدوار التي تلعبها الشركات الصغيرة والكبيرة تختلف جوهريا، وهذا له آثار سياسية. لكن لدي اعتراض على تعليق عابر حول الشركات الصغيرة، مفادها أنها تأسست لأن مؤسسها أراد كسب المزيد من المال.
حتى في دائرتي المحدودة، لم تكن دوافع المرتزقة في كثير من الأحيان هي الدافع لبدء مشروع جديد. ينتهي الأمر بالعديد من المديرين والمهنيين في منتصف حياتهم المهنية إلى أن يجدوا أنفسهم في وضع لا يمكن الدفاع عنه، مثل حصول صاحب العمل على وظيفة (سيُطردون قريبًا أو سيتم استبعادهم في النهاية؛ حيث يُفترض أن العاملين المستهدفين ليسوا جيدين)، ويكون هناك رئيس جديد يحدد الأولويات التي يعتبره الموظف مضللاً أو غير أخلاقي؛ أو الاضطرار إلى التحرك من أجل الحفاظ على الوظيفة. غالبًا ما يكون لدى العمال في منتصف حياتهم المهنية فرص عمل محدودة في أماكن أخرى من الصناعة (ليس هناك الكثير من الوظائف المماثلة، وغالبًا ما لا يوجد أي منها لدى أصحاب العمل المقبولين عندما يريد الموظف تحقيق قفزة). لذا، إذا لاحظوا بالفعل احتياجات لم يتم تلبيتها بشكل جيد في صناعتهم، فقد يكون ذلك بمثابة أساس لبدء مشروع متخصص (في الواقع، وجدت الأبحاث حول ريادة الأعمال أن هذا النوع من المشاريع لديه احتمالات عالية للنجاح).
بقلم ريتشارد مورفي، أستاذ الممارسات المحاسبية غير المتفرغ في كلية الإدارة بجامعة شيفيلد، ومدير شبكة محاسبة الشركات، وعضو شركة Finance for the Future LLP، ومدير شركة Tax Research LLP. نُشرت أصلاً في Fund the Future
إن التظاهر بوجود أي تشابه تقريبًا بين الشركات الصغيرة والكبيرة هو أمر سخيف. يجب على الشركات الصغيرة أن تخدمنا، وإلا فإنها ستفشل. تحاول الشركات الكبرى توريطنا في الديون لضمان استمرار نموها بشكل أكبر. ويتعين علينا أن نعيد النظر في نظرتنا إلى القطاع الخاص ــ وفي أي أجزاء منه نريد تعزيزها.
وهذه هي النسخة الصوتية لهذا الفيديو:
وهذا هو النص:
الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة لا تشبه بعضها البعض. قد يكونون أيضًا مثل الطباشير والجبن لجميع أوجه التشابه بينهما. ويبدو أن معظم الناس لا يفهمون ذلك. والأهم من ذلك، أن معظم السياسيين لا يفهمون ذلك، وكذلك الكثير من الصحفيين. لكن من المهم حقًا أن يتم فهم هذا التمييز لأنه طالما أن هذا الالتباس، الذي يفترض أن الشركات الكبيرة هي مجرد شركة صغيرة أصبحت أكبر قليلاً، فإننا في مشكلة عميقة عندما يتعلق الأمر بالسياسة الاقتصادية.
تتمتع الشركات الصغيرة بخصائص تختلف تمامًا عن تلك التي تتمتع بها معظم الشركات الكبرى التي تحمل علامات تجارية منزلية.
الشركات الصغيرة تفعل شيئًا مفيدًا كبداية. يمكنهم البقاء على قيد الحياة فقط لأنهم يقدمون منتجًا أو خدمة يرغب شخص ما في شرائها بالتأكيد. وأنا أؤكد بالأحرى على هذه النقطة.
وعلى العموم، فهي لا تخلق سوقًا للمنتج. إنهم يقومون بدلاً من ذلك بتلبية الحاجة. لذا، تعمل أعداد كبيرة من الشركات الصغيرة في قطاع الخدمات على القيام بأشياء يريدها الناس حقًا. إنهم سباكون، وبناؤون، وكهربائيون، ومصممو ديكور، وهم أشخاص يقدمون خدمات شخصية بمختلف أنواعها، من أخصائيي تقويم الأقدام إلى المعلمين المنزليين إلى كل أنواع الأشياء من هذا القبيل.
تتم إدارة هذه الشركات من قبل حرفيين وحرفيين ومتخصصين في منطقتهم، والذين يعرفون كيفية القيام بشيء أفضل مما يمكن للشخص الذي يشتري خدماتهم أن يأمل في تحقيقه. هذا هو سبب وجودهم – سبب وجودهم – مكانتهم الخاصة، والتي توفر لهم الفرصة لكسب أكثر مما يمكنهم تحقيقه بطريقة أخرى. وهذا هو السبب الذي يجعل الناس يخاطرون بالذهاب إلى العمل الحر في المقام الأول بشكل عام، لأنه، لا تفهموني خطأ هنا، إنه أمر مزعج أن تعمل لحسابك الخاص، وينطوي على مخاطر أكثر من العمل.
لذا فإن هذه الشركات مهمة حقًا.
وينمو بعضها أيضًا. إنهم يميلون إلى تجميع الآخرين الذين يرغبون في العمل لديهم، لكنهم ما زالوا يستوفون نفس المعايير الواسعة المتمثلة في تقديم الخدمة التي يريدها شخص ما ويعرف أنه يريدها دون الحاجة إلى الشعور بالحاجة إلى الشراء.
الإعلانات التي تقوم بها هذه الشركات تظهر ذلك. إنهم لا يقولون، لدينا هذا المنتج الجديد، أيًا كان – صافرة الكلب الجديدة النهائية أو أيًا كان ما اخترعوا. لا، ما يفعلونه هو في الواقع توفير شيء موجود بالفعل في الواقع وكل ما يفعلونه عندما يعلنون هو توعية الأشخاص بمدى استعدادهم للقيام بكل ما يتخصصون فيه.
دعونا نقارن ذلك مع معظم الشركات الكبرى. تختلف الشركات الكبيرة تمامًا من حيث النوع عن الشركات الصغيرة لأنه في الأساس، على عكس الشركات الصغيرة، التي تعد لاعبًا صغيرًا في السوق التي تعد جزءًا منها، تسعى الشركات الكبيرة إلى التحكم في السوق الخاصة بها والتلاعب بها وحتى تصنيعها .
والمثال النهائي هو أبل. سعت شركة أبل، منذ بداية وجودها، إلى إنشاء سوق لنوع من أجهزة الكمبيوتر الشخصية لم يكن موجودًا من قبل، ثم توسعت إلى أجهزة iPod ثم إلى أجهزة iPhone وApple Music وجميع أنواع الأشياء، لكنها أنشأت السوق لشيء لم يكن موجودا من قبل.
كانت هناك شركات مماثلة في الأجيال السابقة. وكان هوفر مثالا. كانت فكرة أن هوفر شيئًا جديدًا وعامًا شائعة جدًا لدرجة أن الجميع أراد أن نتمكن جميعًا من التعرف على هوفر على الرغم من أنها قد لا تكون من صنع شركة هوفر.
وهذا ما تفعله شركة كبيرة. إنها تحاول إنشاء مكانة لم تكن موجودة من قبل ومن خلال حماية ما تفعله من خلال استخدام قانون الملكية الفكرية لحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع وما إلى ذلك، فهي تصنع لنفسها مكانًا حيث يمكنها تحقيق ما يسمى بالربح فوق الطبيعي.
الربح الفائق العادي يعني ببساطة أنه معدل ربح يزيد على ما يمكن تحقيقه في شركة عادية كانت تشارك في السوق بدلاً من إنشاء السوق.
والآن، تميل هذه الشركات الكبيرة، لأنها قادرة على التلاعب بالأسواق، وإنشاء الأسواق، واستغلال الأسواق، إلى تحقيق أرباح مفرطة. ونتيجة لذلك، فإنهم يفعلون شيئًا مختلفًا تمامًا عن الشركات الصغيرة. أنها تنمو بسرعة كبيرة.
تميل الشركات الصغيرة إلى الوصول إلى مرحلة الاستقرار والتوقف. وهناك أسباب وجيهة لذلك. عادة، لديهم فقط منطقة جغرافية محددة يمكنهم العمل فيها. أو يتم تشغيلها بواسطة شخص أو شخصين أو ثلاثة أشخاص أو نحو ذلك. ويصلون إلى الحد الأقصى لقدرتهم على الإدارة، ولا يريدون التوسع نتيجة لذلك. إنهم سعداء. الشركات الصغيرة ترضي.
الشركات الكبيرة ليست راضية أبدًا. الشركات الكبيرة تريد دائمًا المزيد. تعود معظم مشاكل العالم إلى رغبة الشركات الكبيرة في المزيد.
يعود استغلال الكوكب إلى حد كبير إلى هذا الهدف الوحيد للشركات الكبيرة.
وكان استغلال الناس أيضًا، مع مرور الوقت، لنفس السبب تقريبًا. أرادت الشركات الكبرى المزيد من الأرباح، وقد حصلت على ذلك من خلال قمع الشروط والأحكام، والأجور، والحقوق في العمل، والحق في الحصول على أجر الإجازة، والحق في المعاشات التقاعدية، والحق في الأجر المرضي، وكل شيء آخر في وسعها.
وهذا لا يزال مستمرا. يمكنك حتى رؤيته الآن. يقترح حزب العمال بعض قوانين العمل الجديدة، وأنا أرحب بها. أحد الأشياء القليلة التي تقوم بها وهي جيدة. وتواجه الشركات الكبرى تحديًا لقوانين التوظيف هذه باعتبارها تشكل تهديدًا أساسيًا لحقها في العمل كما يحلو لها. وبعبارة أخرى، حقهم هو تحقيق أقصى قدر من الأرباح على حساب الأشخاص الذين يوظفونهم.
والآن يمكنك التعرف على هذه الشركات. لقد ذكرت بالفعل واحدة. ولكن هناك أيضًا علامات تجارية للسوبر ماركت، وهناك أيضًا علامات تجارية رياضية.
لذا، على سبيل المثال، ذات مرة، شارك الجميع في دوري كرة القدم، وكانوا كيانات مماثلة. أنا كبير بما يكفي لأتذكر عندما فاز إيبسويتش تاون بما يُعرف الآن بالدوري الممتاز. لم يكن يسمى ذلك بعد ذلك. لكنها لم تكن شركة عادية للغاية تسعى إلى استغلال وضعها لتعظيم أرباحها. لقد كانوا مجرد النادي المحلي.
الآن لدينا علامات تجارية فائقة. تشيلسي ومانشستر سيتي ومانشستر يونايتد – على الرغم من أنهم في وضع سيء على أرض الملعب – وغيرهم من ليفربول، على سبيل المثال، وبالطبع نظرائهم في جميع أنحاء أوروبا وخارجها – يستغلون علامتهم التجارية لتحقيق أرباح خارقة للطبيعة من خلال بيع البضائع و كل شيء تحت الشمس، مما يخلق أسواقًا لأشياء لم نكن نعلم أبدًا أننا نحتاجها. القمصان التي تحمل أرقامًا وأسماء على الظهر، على سبيل المثال. هذا ما تفعله الشركات الكبرى. وكانت التكلفة بالنسبة لنا جميعا هائلة.
لأننا لنكن واضحين أيضًا فيما تفعله الشركات الكبرى. الشركات الصغيرة تقترض من التمويل. وبصراحة، فإن معظم أصحاب الأعمال الصغيرة يكرهون المصرفيين الذين يتعاملون معهم. لا أريد أن أبالغ، لكنني لم أقابل قط شخصًا يتمتع بعلاقة جيدة مع البنك الذي يتعامل معه. إنهم جميعًا يميلون إلى كرههم بسبب خدمتهم، وتكاليفهم، ورفضهم الإقراض، وكل شيء آخر.
وبدلاً من ذلك، تعمل الشركات الكبرى بالتعاون مع التمويل لإبقائنا مدينين. الشركات الصغيرة لا تفعل ذلك؛ فهي لا تقدم عادةً التمويل المناسب لما تفعله. لكن الشركات الكبيرة تفعل ذلك. والسبب هو أنهم يريدون منا أن نستمر في العودة للحصول على المزيد سواء كنا قادرين على تحمل ذلك أم لا، وبالتالي يقدمون لنا الائتمان. والائتمان الذي يقدمونه يعني أنهم يعملون في شراكة مع التمويل لإبقائنا في مكاننا كمدينين.
وباعتبارنا مدينين، فإننا مدينون بالفضل للنظام. لا يمكننا المخاطرة بخسارة وظائفنا لأننا لن نكون قادرين على دفع ما ندين به. ولذلك، لا يمكننا أن نتجادل مع أصحاب العمل لدينا. ونحن مطالبون بمواصلة خدمة نظامهم. ونظامهم، الذي يستمر بطبيعة الحال في النمو نتيجة لذلك، على ما يبدو بشكل كبير، على الرغم من أننا نعلم أن العالم لا يستطيع دعم هذا النمو على المدى الطويل.
لذا فإن الأعمال التجارية الكبرى والتمويل، وهي مجموعة فرعية متخصصة من الشركات الكبرى، والتي تتعمد استغلالنا من خلال تقديم القروض التي لا يستطيع الكثير من الناس تحملها – كما نعرف جيدًا مما حدث خلال أزمة تكلفة المعيشة الأخيرة – تختلف هذه الشركات مجتمعة تمامًا عن الشركات الصغيرة لدرجة أنه من السخافة القول إنها جزء من نفس اقتصاد القطاع الخاص الذي يتم تجميعها فيه جميعًا معًا.
إن المكونات الثلاثة التي حددتها الآن – الشركات الصغيرة، والشركات الكبيرة، والتمويل – مختلفة تمامًا. ولكن إذا كنت ستقوم بتجميع أي منهم معًا، فهو عمل تجاري كبير وتمويل.
إنهم يعملون من أجل الاستغلال، وإنشاء أسواق جديدة، وفي نهاية المطاف تدمير كوكبنا في هذه العملية. في حين أن الأعمال التجارية الصغيرة هي أعمال تجارية، وتتحمل المخاطر، وتتضمن رأس مال يمكن خسارته، وتلبي الاحتياجات.
أحد هذه القطاعات، وواحد منها فقط، ذو فائدة هائلة لمجتمعنا. الأعمال الكبيرة ليست كذلك.
عندما يتعلق الأمر بالأمر، فإن معظم الأشياء التي يمكن للشركات الكبيرة القيام بها يمكن أن تقوم بها الشركات الصغيرة، وربما بشكل أفضل. لم نعد بحاجة حقًا إلى الابتكار لتدمير الكوكب بعد الآن.
لا ينبغي لنا أن نكون مدينين إلى هذا المستوى الذي نحن عليه الآن. ويمكننا أن نخفض أسعار المنازل، على سبيل المثال. ويمكن أن يكون لدينا سيارات أصغر، وسنتمكن من الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب أيضًا. وبالتالي يمكن أن يكون لدينا ديون سيارات أصغر.
لا يمكننا أن نستهلك قدرًا كبيرًا من الكوكب وأن نكون أفضل حالًا.
يمكننا أن نخفض استهلاكنا للطاقة، إلا أن ذلك من شأنه أن يسيء إلى الشركات الكبرى العاملة في قطاع الأعمال الكبير الذي يريد منا أن نستهلك المزيد، وليس الأقل.
يمكننا اتخاذ الخطوات اللازمة للتغيير.
الأعمال الصغيرة هي جزء من هذا المستقبل المستدام.
أنا أتساءل بجدية ما إذا كانت الأعمال التجارية الكبيرة. لأن الشركات الكبيرة لا تعمل في مصلحتنا، وعلى العموم فإن الشركات الصغيرة تفعل ذلك.
وعلى العموم، يمكن للشركات الصغيرة أن تفعل معظم الأشياء التي تفعلها الشركات الكبيرة بنفس الجودة، إن لم تكن أفضل، لأنها تميل إلى أن تكون أكثر ابتكارًا بكثير من الشركات الكبيرة في الواقع، لأن الشيء الوحيد الذي لا تريده الشركات الكبيرة هو الابتكار لأن ذلك يهدد قدرتها على السيطرة على الأسواق، ولهذا السبب على وجه التحديد يشترون الكثير من منافسيهم الصغار فقط لقتل منتجاتهم.
لقد حان الوقت لكي نعيد التفكير في ماهية القطاع الخاص. هناك قطاع خاص نريده ويجب أن نحافظ عليه ويجب أن ندعمه. إنها ليست تلك التي يحاول كير ستارمر تشجيعها في المملكة المتحدة. إنها ليست السوق التي تركز على مدينة لندن. إنه ذلك الموجود في شارع High Street الخاص بك أو في منطقتك الصناعية المحلية. وهذا ما ينبغي أن يكون مشجعا. وهو لا يفعل ذلك. وقد تكون التكلفة التي نتحملها جميعًا كبيرة نتيجة لذلك.